Вопрос: Как в ИАС «НЭТИС» осуществить закупку малого объёма при отсутствии кодов ОКПД 2?
Ответ: При отсутствии кодов ОКПД2 необходимо обратиться в ГКУ НО «Агентство по развитию производства, кооперации и конкуренции» для получения формы заявки на создание требуемой позиции каталога товаров, работ, услуг. Заполненную заявку необходимо направить по электронной почте на адрес e-shop@etisnn.ru
При возникновении вопросов по заполнению заявки, а также по работе с функционалом закупок малого объема, включая модуль «Е-магазин» вы можете обратиться в ГКУ НО «Агентство по развитию производства, кооперации и конкуренции» по телефонам: 437-69-18, 437-69-19, 437-69-20
Вопрос: О путях взаимодействия муниципальных заказчиков Нижегородской области с технической поддержкой Официального сайта единой информационной системе в сфере закупок (http://zakupki.gov.ru)
Ответ: Взаимодействие муниципальных заказчиков Нижегородской области осуществляется путем обращения в единую круглосуточную службу поддержки пользователей Официального сайта ЕИС по контактным данным, указанным на сайте www.zakupki.gov.ru:
- многоканальные телефоны: 8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11;
- электронная почта: helpdesk@zakupki.gov.ru;
- факс: (499) 811-03-33.
Для направления по электронной почте сообщений по вопросам работы ЕИС, необходимо заполнить форму запроса, которая доступна по ссылке «Обратная связь» (http://www.zakupki.gov.ru/epz/main/public/user-feedback.html) на главной странице сайта www.zakupki.gov.ru.
Для ускорения решения вопросов копию запроса, направленного в службу поддержки пользователей Официального сайта ЕИС, необходимо также направлять в УФК по Нижегородской области.
Вопрос: В открытом доступе ЕИС нет возможности отследить дату размещения позиции плана-графика заказчика. Как уполномоченному органу соблюдать сроки размещения извещений в соответствии с законодательством?
Ответ: В настоящий момент дата размещения позиции плана-графика отображается в открытой части ЕИС в табличной части вкладки «Позиции плана-графика» в столбце «Статус».
В случае внесения изменений в позицию плана-графика дата их публикации отображается в открытой части при просмотре подробных сведений конкретной позиции плана-графика на вкладке «Обоснование внесенных изменений» в поле «Дата внесения изменений».
Вопрос: План-график, сформированный посредством ИАС «НЭТИС» длительное время находится в статусе «Ошибка отправки на ООС».
Ответ: Статус «Ошибка отправки на ООС» указывает на то, что попытка отправки документа, в частности, плана-графика, из ИАС «НЭТИС» не завершилась успехом по причине ошибки, полученной от ЕИС в ответ на попытку отправки.
Для успешной отправки пользователю необходимо ознакомиться с текстом полученной ошибки в журнале отправки (кнопка «Журнал отправки на ООС» на вкладке «План-график»), доступ к которому осуществляется в столбце «Действия» журнала отправки нажатием на ссылку «Ошибки», и осуществить действия по ее устранению.
Рекомендации по устранению ошибок опубликованы в системе в разделе «Новости» и доведены до глав администраций муниципальных районов (городских округов) Нижегородской области письмом министерства от 01.02.2017 №305-10-409/17.
Если в результате действий по устранению ошибки не вносились изменения в позиции плана-графика (например, были указаны корректные логин/пароль пользователя в ЕИС), то необходимо повторить отправку плана-графика без его повторного утверждения и направления на контроль по ч.5 ст.99 44-ФЗ посредством нажатия на кнопку «Опубликовать на zakupki.gov.ru».
В противном случае необходимо повторно утвердить план-график и отправить на контроль по ч.5 ст.99 44-ФЗ посредством нажатия на кнопку «Утвердить и направить на финконтроль», после успешного прохождения которого план-график будет автоматически направлен из системы в личный кабинет заказчика в ЕИС для дальнейшей публикации.
Вопрос: Вопрос исполнения соглашений об использовании ИАС «НЭТИС», заключенных министерством экономики и конкурентной политики Нижегородской области с администрациями районов и городских округов Нижегородской области; проблемы интеграции ЕИС и ИАС «НЭТИС», перспективы их решения.
Ответ: При возникновении трудностей использования ИАС «НЭТИС» в соответствии с соглашением, заключенным администрацией муниципального района (городского округа), из-за технических проблем функционирования ЕИС, необходимо руководствоваться рекомендациями, доведенными письмом министерства от 01.02.2017 № №305-10-409/17.
Актуальные проблемы функционирования ЕИС, в том числе, проблемы интеграции ЕИС с региональными информационными системами в сфере закупок, и планируемые сроки их устранения публикуются в открытой части ЕИС в разделе «Документы»-«Технорабочие материалы»-«Версии сайта» в документе «Таблица инцидентов ЕИС», сведения об устраненных проблемах – в документе «Журнал версий ЕИС 44-ФЗ».
Устранение проблем в функционале ЕИС обеспечивается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по ведению и обслуживанию единой информационной системы в сфере закупок – Федеральным казначейством.
Вопрос: Как осуществить закупочную деятельность учреждению, которое в результате некорректной работы официального сайта единой информационной системы в сфере закупок (далее – ЕИС) после открепления сертификата ЭЦП при перерегистрации не может зайти в личный кабинет ЕИС?
Ответ: По указанной проблеме необходимо обратиться в единую круглосуточную службу поддержки пользователей Официального сайта ЕИС по контактным данным, указанным на сайте www.zakupki.gov.ru:
- многоканальные телефоны: 8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11;
- электронная почта: helpdesk@zakupki.gov.ru;
- факс: (499) 811-03-33.
Для ускорения решения проблемы копию запроса, направленного в службу поддержки пользователей Официального сайта ЕИС, необходимо также направить в УФК по Нижегородской области с пометкой, что данная проблема блокирует закупочную деятельность заказчика.
Вопрос: Уполномоченный орган не имеет возможности создать извещение о закупке на основании плана-графика, и по сегодняшний день остаются заказчики, которые не имеют возможности исполнять свои обязанности ввиду многочисленных ошибок публикации планов-графиков (непосредственно в ЕИС). Неоднократные обращения в техническую поддержку единой информационной системы остаются без ответов. Просим оказать содействие в решении сложившейся ситуацией и разъяснить порядок действий уполномоченного органа (заказчика) в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам, а связи с технической поддержкой нет.
Ответ: Для ускорения решения проблем при отсутствии реакции на направленные обращения от службы поддержки Официального сайта ЕИС необходимо направить копии обращений в УФК по Нижегородской области с указанием, при необходимости, сведений о блокировании закупочной деятельности заказчиков из-за описанных в них проблем.
Рекомендации по порядку действий уполномоченного органа (заказчика) в ситуации, когда возникают технические проблемы в ЕИС, которые могут привести к административным штрафам, были опубликованы в ИАС «НЭТИС» в разделе «Новости» 16.01.2017 под заголовком «О проблемах функционирования ЕИС», а именно: при наличии проблем функционирования на стороне ЕИС во избежание штрафных санкций, предусмотренных Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, рекомендуем при возникновении проблем в обязательном порядке осуществлять их фиксирование путем снятия скриншотов информации, отображаемой на экране компьютера (нажатием клавиши PrintScreen), незамедлительно направлять обращение в службу поддержки официального сайта ЕИС по адресу helpdesk@zakupki.gov.ru и оформлять факт невозможности соблюдения требований законодательства, например, установленных сроков, внутренним актом организации.
Вопрос: Перевод всех процедур в сфере закупок в электронный формат на базе ИАС «НЭТИС» по мере изменений федерального законодательства
Ответ: Перевод всех процедур в сфере закупок в электронный формат в ИАС «НЭТИС», будет осуществляться после принятия соответствующих изменений федерального законодательства и реализации функционала в ЕИС.
Вопрос: О наличии технических трудностей при размещении в личном кабинете заказчика в Единой информационной системе в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) документов, сформированных во внешних системах размещения заказа, из-за некорректной работы интеграционных модулей ЕИС.
Ответ: При наличии технических трудностей необходимо обратиться в единую круглосуточную службу поддержки пользователей Официального сайта ЕИС по контактым данным, указанным на сайте http://www.zakupki.gov.ru
- многоканальные телефоны: 8-495-811-03-33; 8-800-333-81-11;
- электронная почта: helpdesk@zakupki.gov.ru;
- факс: (499) 811-03-33.
Для ускорения решения проблемы копию запроса, направленного в службу поддержки пользователей Официального сайта ЕИС, необходимо также направить в УФК по Нижегородской области с указанием, при необходимости, что данная проблема блокирует закупочную деятельность заказчика.
Рекомендации по осуществлению закупок при наличии технических трудностей при размещении в личном кабинете заказчика в Единой информационной системе в сфере закупок (www.zakupki.gov.ru) документов, сформированных во внешних системах размещения заказа, из-за некорректной работы интеграционных модулей ЕИС, доводился до сведения глав администраций муниципальных районов и городских округов Нижегородской области письмом министерства от 01.02.2017 № №305-10-409/17.
